A presente política de privacidade aplica-se ao uso da aplicação HAT App.
A presente política de privacidade explica em detalhe a informação que é recolhida no nosso website e/ou App, bem como a informação que processamos e usamos na mesma.
Este serviço é providenciado em Portugal pela B. Braun Avitum, Unipessoal Lda. O serviço inclui a App, que está já disponível para download App Store para Iphone e para Android, e o respetivo website, via pela qual poderá gerir parcialmente o conteúdo da app e o próprio website. A App e o website em conjunto constituem a aplicação que irá permitir efetuar auditorias às atividades de higienização das mãos sem ter de recorrer a suporte em Papel.
Ao utilizar a aplicação são recolhidos, dados pessoais que permitem identificar uma pessoa.
A proteção de dados é importante para nós e tratamos este assunto com muita seriedade pelo que recomendamos que leia atentamente esta política para compreender como processamos os seus dados pessoais quando utiliza a aplicação e/ou a ferramenta de administração web (WAT). A nossa política de protecção de dados é complementada pelas disposições dos Termos de Utilização no website. Esta política de privacidade pode ser modificada em resultado da atualização do sítio web, adaptando-o a novos requisitos legais, novas tecnologias ou melhorando os nossos serviços, pelo que recomendamos que a leia regularmente.
Poderá imprimir este documento usando as funcionalidades normais do seu programa de internet (Navegador de internet: por norma em “Configurações” > “Imprimir”)
Regulamento Geral da Proteção de dados (RGPD)
Por favor aceda à nossa política de proteção de dados e privacidade aqui e saiba como procedemos ao tratamento de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia.
1. Entidade Responsável pelo tratamento de dados
O titular desta APP, em Portugal e a entidade responsável pelo tratamento em matéria de proteção dos dados é:
B. Braun Avitum, Unipessoal, Lda
Encarregado da Proteção de Dados
Estrada Consiglieri Pedroso, nº 80, Queluz de Baixo
2730-053 Barcarena
NIPC: 514748060
Doravante denominado de B. Braun.
2. Informação geral sobre o Tratamento de dados pessoais
Esta política de privacidade aplica-se à informação, incluindo dados pessoais, que será recolhida pela B. Braun durante o uso da aplicação. Dados pessoais são dados ou conjunto de dados individuais através dos quais se pode ser identificado. Não é possível o uso da aplicação sem fornecer determinados dados pessoais (por exemplo nome do “superutilizador” e do auditor, endereço de correio eletrónico).
A B. Braun processa os seus dados pessoais em conformidade com as leis da proteção de dados de Portugal e com o Regulamento Geral Europeu da Proteção de Dados (RGPD).
Sob nenhuma circunstância a B. Braun transmitirá os seus dados pessoais a terceiros fora do Grupo B. Braun sem o seu consentimento. Como empresa pertencente a um grupo internacional, trabalhamos em conjunto com prestadores de serviços externos. Na medida em que esta relação envolve o processamento de dados pessoais, a B. Braun celebrará um contrato apropriado e tomará as medidas técnicas e organizacionais necessárias, de acordo com a legislação aplicável, para garantir a segurança dos seus dados.
O Encarregado da Proteção de Dados é responsável por assegurar o cumprimento dos regulamentos de protecção de dados e desta política de privacidade. Os nossos colaboradores recebem formação sobre o processamento de dados pessoais e estão empenhados em cumprir os regulamentos de protecção de dados aplicáveis. Tenha presente que a transmissão de informação via internet (por exemplo comunicações por correio eletrónico) poderá envolver falhas de segurança. No entanto, tentamos proteger os seus dados contra o acesso não autorizado por terceiros, tomando as medidas adequadas, tais como a pseudonimização, a minimização dos dados, a limitação do período de retenção de dados utilizando tecnologia de ponta. Apesar das medidas de protecção tomadas, não podemos descartar a possibilidade de processamento ilegal por terceiros.
3. Que dados são usados e para que finalidade?
A B. Braun recolhe dados pessoais no momento do login e do registo para utilização da aplicação. Isto significa que quando se cria uma conta de utilizador (registo) e no início da sessão. durante a utilização da aplicação são também recolhidos outros dados de forma automática. Em particular, a B. Braun processa os seguintes dados pessoais:
Apelido, nome próprio, endereço eletrónico, local de trabalho, palavra-chave, processos de auditoria, tempo de acesso, endereço IP, sistema operativo utilizado, browser, endereço MAC.
3.1 Dados recolhidos durante o Download
Poderá escolher livremente qual App Store de onde pretende fazer o download da aplicação (ex. Google play ou Apple App Store). Durante o download, a informação é enviada para a App Store, tais como: Nome de utilizador, endereço de correio eletrónico, número de conta da App Store, hora do Download, informação de pagamento e o código individual do dispositivo. Essa informação é processada pela App Store selecionada e a B. Braun é alheia ao tratamento destes dados. Por favor, informe-se sobre a política de proteção de dados da App Store.
3.2 Dados que são recolhidos automaticamente durante o uso da app
São recolhidos de forma automática durante o uso da App os seguintes dados: ID interno do aparelho, versão do sistema operativo, hora do acesso, duração do acesso, interação com o sistema, auditorias.
Esta informação é automaticamente transferida para a B. Braun com a finalidade de manter e melhorar a segurança da app, para assistência técnica, bem como para otimizar a app e evitar mau funcionamento. O tratamento destes dados fundamenta-se no contrato celebrado através da utilização do pedido e no interesse mútuo em poder manter a utilização e função do pedido. (Art. 6 (1) (a) e (f) do RGPD).
A B. Braun conservará estes dados com finalidade estatística, para avaliar a qualidade do serviço prestado e a utilidade da aplicação. Alguns dados poderão ser usados de forma anónima para o Benchmark da higiene das mãos na nossa empresa. Em caso algum se conservam dados da pessoa auditada, apenas dados do auditor.
3.3 Criação da conta de utilizador (registo) e login
São recolhidos de forma automática durante o uso da App os seguintes dados: ID interno do aparelho, versão do sistema operativo, hora do acesso, duração do acesso, interação com o sistema, auditorias.
Esta informação é automaticamente transferida para a B. Braun com a finalidade de manter e melhorar a segurança da app, para assistência técnica, bem como para otimizar a app e evitar mau funcionamento. O tratamento destes dados fundamenta-se no contrato celebrado através da utilização do pedido e no interesse mútuo em poder manter a utilização e função do pedido. (Art. 6 (1) (a) e (f) do RGPD).
A B. Braun conservará estes dados com finalidade estatística, para avaliar a qualidade do serviço prestado e a utilidade da aplicação. Alguns dados poderão ser usados de forma anónima para o Benchmark da higiene das mãos na nossa empresa. Em caso algum se conservam dados da pessoa auditada, apenas dados do auditor.
3.4 Uso da app
Ao utilizar a aplicação pode introduzir, gerir e editar informação variada. O próprio utilizador determina o âmbito dessa informação e desse modo configurar a sua própria aplicação.
A app também necessita das seguintes permissões:
Acesso de internet: a App necessita de um acesso à internet de forma a poder transferir, por via de uma conexão encriptada, os seus dados registados para os nossos servidores. Para esse efeito é utilizada a conexão de dados do seu telemóvel.
3.5 Uso da app e conexão à internet
Quando visita o nosso website, o nosso servidor armazena temporariamente todos os acessos num aquivo de registos. Os seguintes dados são guardados e armazenados até serem automaticamente eliminados:
- Endereço de IP anonimizado do computador requerente;
- Data e hora do acesso;
- Nome e URL dos dados acedidos;
- Notificação se a chamada foi bem sucedida;
- Dados de identificação do navegador de internet e do sistema operativo usado;
- Website pelo qual o acesso é feito;
- Nome do fornecedor de internet
O processamento legal destes dados tem a finalidade de permitir a utilização do website (estabelecimento da ligação), segurança do sistema, gestão técnica da infraestrutura de rede e a otimização do serviço de internet. Ao concordar com esta política de privacidade estará a dar o seu consentimento para que possamos recolher os seus dados. Poderá a qualquer momento retirar o consentimento e opor-se ao tratamento destes dados. Informamos que se recusar o tratamento destes dados apenas será possível o acesso parcial ao website ou nenhum dos serviços estará disponível.
Além dos casos mencionados anteriormente, estes dados pessoais não serão processados sem que o utilizador expresse o seu consentimento.
3.6 Uso de cookies
O nosso website também usa <<cookies>>. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo e guardados no seu navegador de internet. Eles não são prejudiciais para o seu dispositivo, nem contêm qualquer vírus informático. Os Cookies permitem que a nossa oferta seja mais fácil de usar, mais eficaz e mais segura.
Alguns cookies (os chamados “cookies funcionais”, por exemplo para ajustes de linguagem) são absolutamente necessários para garantir funções básicas e essenciais do Website. Sem esses cookies o website não poderá ser usado para as funções para as quais foi criado.
A maioria dos cookies usados são os chamados “cookies de sessão”. Os "cookies" de sessão são temporários, são gerados e estão apenas disponíveis até encerrar a sessão, uma vez que da próxima vez que o cliente/utilizador aceder ao seu navegador de Internet os "cookies" já não estarão armazenados. Outros cookies são armazenados no seu aparelho até que os apague. Estes cookies permitem-nos reconhecer o seu navegador de internet na sua próxima visita.
Poderá configurar o seu navegador de internet para que o informe sobre a configuração de cookies, para que possa decidir sobre o uso de cookies de forma específica, excluir a aceitação de cookies em certos casos e ativar a eliminação automática dos cookies quando encerra o navegador de internet. Se rejeitar o uso de cookies (uma configuração possível no seu navegador de internet), poderá não conseguir manter o acesso ao nosso website (encontrará algumas restrições).
3.7 Política de proteção de dados relativa ao uso de software de terceiros no nosso website
Não podemos descartar a possibilidade de no futuro ser necessário o uso de software de terceiros para análise da atividade da aplicação. Mantê-lo-emos informado sempre que seja pertinente. Poderá aceder a links externos dentro da nossa aplicação. Nos acessos a links externos serão aplicáveis os termos de utilização e a política de privacidade desses próprios fornecedores. Para mais informação, queira ler os termos de utilização disponíveis em:
- www.youtube.com/t/terms
- https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
- https://www.youtube.com/intl/de/about/policies/#community-guidelines
- https://www.who.int/about/who-we-are/privacy-policy
- https://www.nejmgroup.org/legal/terms-of-use.htm?query=footer
- https://www.nejmgroup.org/legal/privacy-policy.htm?query=footer
Não temos qualquer influência nos termos de utilização de fornecedores externos. Ao seguir os links aceita os termos de utilização desses fornecedores externos.
4. Transferência de dados para terceiros
Os dados pessoais dos utilizadores não serão enviados a terceiros, ou seja, não serão enviados para pessoas externas à B. Braun, a não ser que o utilizador tenha dado o seu consentimento ou caso seja legalmente permitido ou necessário.
A transferência de dados dentro da B. Braun é necessária para efeitos administrativos (Art. 13 (2) (a) do RGPD, Art. 6 (1) (f) do RGPD).
De forma que seja possível disponibilizar e operar a app, dependemos de fornecedores externos. Para este propósito, podem ser transmitidas informações para esses fornecedores, que só poderão usar essas informações de acordo com instruções disponibilizadas pela B. Braun. A B. Braun selecionou, verificou e contratou esses fornecedores externos com extrema cautela (Art. 6 (1) (f) e Art. 28 (1) do RGPD).
Dados pessoais poderão ser comunicados às autoridades oficiais ou outras entidades legais no decorrer de investigação a alguma ilegalidade ou à utilização imprópria da app, ou no seguimento de alguma acusação legal, ou ainda se necessário a terceiros lesados ou representantes legais. A transferência de dados poderá também acontecer de forma a impor condições de uso ou outras alegações legais. Em todos os casos, a comunicação dos dados será realizada de acordo com as disposições da proteção de dados nacionais e europeias aplicáveis, limitando-se ao mínimo necessário (Art. 13 (1) do RGPD, Art. 6 (1) (f) do RGPD).
5. Consentimento
Ao aceitar com esta política de privacidade estará a voluntariamente dar o seu consentimento para que possamos recolher, processar e utilizar os seus dados pessoais para finalidades legitimas. (Art. 13 (1) do RGPD, Art. 6 (1) (a) do RGPD).
Poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para saber como fazê-lo consulte o ponto 7.
6. Condições de armazenamento
Eliminamos ou tornamos os seus dados pessoais anónimos assim que não sejam mais necessários para o propósito para qual foram recolhidos. Regra geral, apenas guardamos os seus dados pessoais durante o tempo de relação contratual entre o utilizador e a B. Braun. Os dados armazenados estão em concordância com o descrito no ponto 3.
Os dados poderão ser guardados durante um período mais prolongado caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais, procedimento judicial ou temas fiscais.
Tal não se aplica aos dados cuja eliminação implicaria um esforço desproporcionado para a B. Braun. Neste caso, a B. Braun é considerada como tendo um interesse legítimo na retenção de tais dados, em conformidade com as disposições desta política de privacidade.
7. Direitos como titular dos dados
Como titular dos dados, tem o direito de livre acesso à informação sobre como os seus dados são tratados, a sua origem e destino, e o propósito do processamento desses mesmos dados, bem como o direito a retificar, bloquear, restringir ou apagar os mesmos em qualquer altura (Art. 15, Art. 16, Art. 17 e Art. 18 do RGPD). Além disso, tem o direito de obter os dados que lhe dizem respeito e que tenha disponibilizado ao responsável pelo tratamento, em formato estruturado, comum e legível (direito à portabilidade dos dados, Art. 20 do RGPD).
A qualquer momento poderá revogar o consentimento que possa ter dado relativamente ao processamento e uso dos dados (Art. 21 do RGPD), salvo se forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal ou para a execução de um contrato existente.
De forma a exercer os seus direitos e caso tenha mais questões sobre o assunto “dados pessoais” poderá contactar a pessoa responsável por carta registada ou por correio eletrónico para protecaodedados.pt@bbraun.com. Receberá prontamente resposta em concordância com a lei em vigor, sobre onde e como os seus dados pessoais são armazenados.
8. Contactos para questões relacionadas com política de privacidade
Caso tenha qualquer questão relacionada com o processamento dos seus dados, poderá contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados através de correio eletrónico para protecaodedados.pt@bbraun.com ou por carta registada para:
Gabinete de Proteção de Dados
B. Braun Avitum, Unipessoal, Lda
Estrada Consiglieri Pedroso, nº 80, Queluz de Baixo
2730-053 Barcarena
Em conformidade com o RGPD, tem o direito a receber informação de forma gratuita sobre os seus dados. Após solicitação, informá-lo-emos por escrito sobre os dados pessoais que armazenámos em conformidade com a legislação aplicável.
9. Direito a reclamação
Poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente, que em Portugal é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD - www.cnpd.pt), caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais não está a ser efetuado em conformidade com a legislação em vigor.